本文档介绍可由 Instagram 图谱 API 返回的错误消息。下方响应示例显示了 3600
代码和 2207004
子代码的示例,并对相关错误代码进行定义。
{ "error": { "message": "The image size is too large.", "type": "OAuthException", "code": 36000, "error_subcode": 2207004, "is_transient": false, "error_user_title": "Image size too large", "error_user_msg": "The image is too large to download. It should be less than 8 MiB.", "fbtrace_id": "A6LJylpZRKw2xKLFsAP-cJh" } }
HTTP 状态代码 | 代码 | 子代码 | 用户消息 | 建议的解决方案 |
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| 下载媒体超时。请重试。 |
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| 生成新的容器编号,然后用该编号重试。 |
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| Instagram 服务器错误。请重试。 | |
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| 无法创建媒体容器。请重试。 |
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| 上传时发生未知错误。生成新的容器,然后用该容器重试。此错误仅影响视频上传。 |
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| 您输入的缩略图起始位置超出了视频时长范围。请以毫秒为单位添加正确的起始位置。 |
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| 发布操作可能涉及垃圾信息。我们将限制某些活动以保护我们的社群。如果您可以确定发布操作并未涉及垃圾信息,请告知我们。 |
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| 应用用户已达其每日发布上限。建议应用用户第二天重试。 |
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| 由于权限缺失或口令过期,可能会出现权限错误。生成新的容器,然后用该容器重试。 |
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| 发布容器时出现临时错误。请在接下来的 30 秒到 2 分钟内,再试 1 到 2 次。如果仍未成功,请生成新的容器编号,然后用该编号重试。 |
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| 应用用户的 Instagram 专业帐户已停用、已受限或已为该帐户设置检查点。建议应用用户登录 Instagram 应用,并完成应用要求的所有操作,以重新启用帐户。 |
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| 输入的媒体类型并非预期的媒体类型。请输入正确的媒体类型。 |
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| 使用可接受的照片/视频数量重试。 |
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| 视频不支持 X/Y 坐标。对视频禁用 X/Y 坐标。 |
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| 图片商品标记必须包含 X/Y 坐标。需要对图片使用 X/Y 坐标。 |
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| 用于标记内容的一个或多个商品无效(已删除、未通过审核、应用用户缺少相应权限、商品编号无效等)。重新获取应用用户的目录和符合条件的商品,然后帮助应用用户仅在标记时使用这些商品编号。 |
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| 应用用户超出 @ 标签的使用上限 (20)。建议用户减少 @ 标签的使用量。 |
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| 视频格式不受支持。建议应用用户上传 MOV 或 MP4 格式 (MPEG-4 Part 14) 的视频。请参阅视频要求。 |
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| 无法从提供的 URI 中获取素材。建议应用用户确保 URI 有效且公开可用。 |
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| 检查容器状态,待状态变为 |
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| 图片超出 8MiB 的文件大小上限。建议用户使用较小的图片重试。 |
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| 由于权限缺失或口令过期,可能会出现权限错误。生成新的容器,然后用该容器重试。 |
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| 图片的宽高比不在我们可接受的范围内。建议应用用户使用 4:5 到 1.91:1 范围内的图片重试。 |
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| 用户超出说明的字符数量上限。建议用户使用更为简短的说明。最多可包括 2,200 个字符、30 个话题标签和 20 个 @ 标签。 |
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